Για εμάς Ποιότητα είναι...
|
|
|
Η αφοσίωση στην Ποιότητα αποτελεί για την ECDL Ελλάς μια συνεχή διαδικασία με ξεκάθαρους στόχους. Ενδεικτικά, τέτοιοι είναι η διασφάλιση της αξιοπιστίας των Πιστοποιήσεων ECDL, η ανάπτυξη της εταιρείας και η κάλυψη των απαιτήσεων διαφόρων κριτηρίων Ποιότητας. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε διαβάστε το κείμενο που ακολουθεί.
Εναρμονίζοντας το όραμά μας με την πολιτική ποιότητας, στην ECDL Ελλάς πιστεύουμε ότι η διασφάλιση της ποιότητας είναι μια συνεχής διαδικασία, η οποία στοχεύει στα εξής:
| • | Στη διασφάλιση της ακεραιότητας και αξιοπιστίας της διαδικασίας πιστοποίησης |
| • | Στην ανάπτυξη του δικτύου συνεργατών και την παροχή επικουρικών υπηρεσιών προς αυτούς |
| • | Στην αναγνώριση και άμεση κάλυψη των αναγκών του δικτύου συνεργατών |
| • | Στην αξιολόγηση της ECDL Ελλάς από τους συνεργάτες της εταιρείας με στόχο την αποτίμηση της εταιρικής απόδοσης |
| • | Στην επεξεργασία των εισερχόμενων πληροφοριών και την ανάληψη πρωτοβουλιών με στόχο τη βελτίωση της εταιρικής απόδοσης |
| • | Στη συμμόρφωσή του ECDL με τις απαιτήσεις των Προτύπων ISO 17024:2003 και ISO 9001:2000 |
Το Σύστημα Διαχείρισης της ECDL Ελλάς εξασφαλίζει ότι οι συνεργάτες μας γίνονται αποδέκτες υπηρεσιών που χαρακτηρίζονται από ποιότητα, αξιοπιστία και ακεραιότητα και ότι οι ανάγκες και οι απαιτήσεις των πελατών ικανοποιούνται στο μέγιστο δυνατό βαθμό. Η ποιότητα των υπηρεσιών καλύπτει τις συναλλαγές με τους συνεργάτες σε όλα τα επίπεδα αλλά και τις εσωτερικές πελατειακές σχέσεις, όπου αυτό απαιτείται.
|
|
|
Feed
