Η ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει η ECDL Ελλάς αφορά όλες τις δραστηριότητες και συναλλαγές της εταιρείας, σε όλα τα επίπεδα. Στην ενότητα αυτή περιλαμβάνονται όλες οι Διαπιστεύσεις και τα Πιστοποιητικά Ποιότητας που έχει λάβει η ECDL Ελλάς για τη λειτουργία και τις υπηρεσίες της.
Συγκεκριμένα, οι πιστοποιήσεις που έχει λάβει η εταιρεία από εγχώριους και διεθνείς οργανισμούς είναι οι εξής:
Ο Φορέας Πιστοποίησης Lloyd's Register Quality Assurance έχει πιστοποιήσει την ECDL Ελλάς στους εξής τομείς:
•
Διαδικασίες Λειτουργίας με βάση το πρότυπο BS EN ISO 9001:2000
•
Διαχείριση Περιβάλλοντος με βάση το πρότυπο ISO 14001
•
Ικανοποίηση Πελατών και Διαχείριση Παραπόνων με βάση το πρότυπο ISO 10002
•
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη με βάση το πρότυπο SΑ 8000
Η ECDL Ελλάς είναι πλήρες μέλος του Διεθνούς Οργανισμού Φορέων Πιστοποίησης Προσώπων (IPC), βάσει του Πρότυπου ISO/IEC 17024
Το Εθνικό Συμβούλιο Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.) έχει διαπιστεύσει την ECDL Ελλάς σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO/IEC 17024
Η ECDL Ελλάς είναι ο 1ος φορέας στην Ελλάδα που πιστοποιήθηκε από τον Οργανισμό Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης (Ο.Ε.Ε.Κ.) ως Φορέας Χορήγησης Πιστοποιητικών Πληροφορικής
Παράλληλα, η ECDL Ελλάς βρίσκεται ήδη σε διαδικασία πιστοποίησης για την Ασφάλεια Πληροφοριακών Συστημάτων και Δεδομένων, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 27001:2005.
Feed
